Как перейти от консультации к покупке и деньгам в кассе

Клиент заинтересован, задаёт вопросы, благодарит за консультацию. Но до решения дело так и не доходит.

Научитесь замечать момент, когда пора сделать предложение, спокойно обсуждать условия и завершать разговор конкретным следующим шагом.

Последний метр

ПРАКТИЧЕСКИЙ МИНИ-КУРС

Возможно, вы слишком долго консультируете. Возможно, ждёте, что клиент сам попросит оформить покупку. А иногда просто неловко перейти к предложению: вдруг человек почувствует давление?

Вы хорошо знаете свой продукт. Умеете объяснять, отвечать на вопросы, находить подход к клиенту.

Но после консультации часто слышите:

В результате вы тратите время, делитесь экспертизой, вызываете доверие, но не всегда предлагаете клиенту сделать следующий шаг.

На курсе разберём именно этот момент — тот самый последний метр между интересом клиента и конкретной договорённостью.

И разговор заканчивается.

Всё обсудили. А дальше?

Делать конкретное предложение.
Связывать потребности человека с подходящим продуктом или услугой.

Замечать готовность клиента.
Понимать, когда информации уже достаточно, чтобы обсудить решение.

После курса вы сможете:

Уверенно обсуждать условия.
Говорить о стоимости, сроках и формате сотрудничества без лишних оправданий.

Предлагать следующий шаг.
Запись, покупку, встречу, просмотр, демонстрацию или согласование проекта.

Спокойно реагировать на сомнения.
Уточнять, что мешает решению, вместо того чтобы сразу отступать или уговаривать.

Главное — вы научитесь завершать консультацию ясностью: что клиент решил и что происходит дальше.

01

04

05

03

02

Один навык, который меняет ход разговора

Для кого этот курс

Вы общаетесь с клиентами и предлагаете свои услуги.

Чтобы после показа квартиры или консультации не ограничиваться фразой «Будут вопросы — звоните», а предлагать конкретное продолжение: просмотр, обсуждение условий, встречу или следующий этап сделки.

Риелторам

Консультантам

Чтобы после полезной диагностики клиент понимал, как перейти к платной работе с вами, и получал конкретное предложение сотрудничества.

Чтобы перестать бесконечно делиться знаниями бесплатно и научиться естественно предлагать консультацию, сопровождение или свой продукт.

Чтобы завершать презентации и встречи понятным следующим шагом, а не неопределённым обещанием клиента подумать.

Администраторам и консультантам

Чтобы увереннее обсуждать сотрудничество, предлагать проекты, встречи, расчёты и согласование условий.

Чтобы после ответа на вопросы предлагать запись, подходящее время или оформление услуги.

Экспертам и специалистам

Менеджерам по продажам

Предпринимателям

МОДУЛЬ 1. УВИДЕТЬ МОМЕНТ

Урок 1. Где вы остановились?

Урок 2. Когда пора?

Научитесь замечать признаки заинтересованности и проверять, готов ли клиент обсуждать конкретное предложение.

Разберёте, на каком этапе консультации обычно теряете инициативу. Узнаете, как страх отказа, желание понравиться и опасение показаться навязчивым влияют на ваше поведение.

01

Программа

МОДУЛЬ 3. ПОЛУЧИТЬ ЯСНОСТЬ

Урок 6. Если клиент сомневается

Урок 7. Договорились?

Соберёте все освоенные действия в один разговор: от предложения до согласованного следующего шага.

Научитесь выдерживать паузу, уточнять причины сомнений и не превращать разговор в бесконечные уговоры.

03

МОДУЛЬ 2. СДЕЛАТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

Урок 3. Что предложить?

Урок 4. Назвать условия

Урок 5. Сделать шаг

Разберёте, как уверенно говорить о стоимости, сроках и составе услуги без суеты и оправданий.

Освоите способы перехода от предложения к конкретному действию: покупке, записи, встрече или следующему этапу сотрудничества.

Научитесь формулировать предложение на основе потребностей клиента — коротко, понятно и с акцентом на его задачу.

02

Чек-лист из семи действий для завершения консультации.

Собственный сценарий перехода от консультации к предложению

К концу обучения у вас будут:

Готовые формулировки для обсуждения следующего шага.

Первый практический опыт разговора, в котором вы сознательно ведёте клиента к ясному решению.

Алгоритм работы с сомнениями клиента.

Делаете по-другому и получаете другой результат

Бизнес-тренер, эксперт по работе с мышлением и сертифицированный
коуч ICF с 20-ти летней практикой работы

Я горжусь успехами своих клиентов и дорожу их доверием.
По ссылке «ПОДРОБНОЕ РЕЗЮМЕ» Вы сможете найти информацию о моем образовании,
профессиональном опыте и квалификации.

Елена Гайдамак

До результата остался один шаг

Научитесь переводить интерес клиента в деньги

МИНИ-КУРС «ПОСЛЕДНИЙ МЕТР»

Что входит в стоимость:

5 490 ₽

Формат: обучение в записи, самостоятельно, в удобном темпе.
Рекомендуемое прохождение: 10 дней с выполнением практических заданий.

Пусть «Если что, обращайтесь» останется в прошлом!

Сколько клиентов уходили «подумать» после отличной консультации, так и не услышав предложения о покупке?

Пора освоить тот самый последний метр, на котором часто теряются продажи. Научитесь уверенно предлагать покупку, спокойно обсуждать условия и переводить интерес клиента в реальные договорённости.

5 490 ₽