9 уроков. От привычки доказывать — к разговору, в котором появляется решение.
МОДУЛЬ 1. УВЕРЕННАЯ ПОЗИЦИЯ
Урок 1. В какой момент я начинаю давить?
Урок 2. Говорить уверенно и спокойно
Подготовите ясную позицию и потренируетесь представлять её без оправданий, раздражения и лишней настойчивости.
Увидите свои привычные реакции, когда собеседник сомневается, возражает или не спешит принимать предложение.
МОДУЛЬ 3. ПРЕДЛОЖИТЬ ВАРИАНТ
Урок 5. Объяснить смысл предложения
Урок 6. Предложить честный выбор
Урок 7. Если вам говорят «нет»
Разберётесь, какие варианты действительно доступны и как обсуждать их без уловок и давления.
Научитесь выяснять причины несогласия, отделять реальные препятствия от предположений и сохранять конструктивный диалог.
Соберёте короткое объяснение: какую задачу решает идея, в чём её ценность и что она потребует от другой стороны.
МОДУЛЬ 4. ПРОЯСНИТЬ ДОГОВОРЁННОСТЬ
Урок 8. О чём мы договорились?
Урок 9. Применить в своём разговоре
Соедините все действия в один разговор о вашем реальном предложении — с уважением к позиции другого человека.
Научитесь уточнять решение, следующий шаг и сроки, чтобы обе стороны одинаково понимали результат разговора.
Урок 3. Что важно другому?
Урок 4. Где мы можем совпасть?
Попробуете находить общие интересы даже тогда, когда первые позиции сторон различаются.
Научитесь задавать вопросы, которые открывают мотивы, ограничения и критерии решения собеседника.