Что делает любые переговоры жесткими
5 постулатов «кремлевских переговоров»
6 способов влияния
Роли в переговорах
5 компонентов Эмоционального интеллекта
7 шагов к развитию ЭИ
Эмоции в переговорах
Способы и приемы управления эмоциями в переговорах
Декартовы вопросы
Кнопки, которые «отжимает» манипулятор в переговорах
Контрманипуляция в переговорах
Как отвечать на хамство, чтобы сохранить свое личное достоинство и позволить сохранить лицо оппоненту
Подготовка к переговорам
Обзор 14 приемов в ведении Жестких переговоров
5 регуляторов Эмоционального напряжения в переговорах
Отработка 5 самых важных приемов в переговорах
Игра в переговоры (экзамен)
Анализ игры